用优质服务回馈客户信赖阳光人寿2025年客户节火热进行中

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来源：发布时间 2025-06-20 16:40 编辑：admin

阳光人寿2025年客户节自5月19日启动以来,以“走进知心阳光,感受爱与责任”为主题,开启了一场贯穿线上线下的沉浸式服务盛宴。客户节期间,阳光人寿全国各地分支机构持续组织开展一系列精彩活动,为客户带来全新服务体验。

科技与人文交织,客户节体验全面升级

本届客户节开幕式上揭晓了客户节五大精彩篇章。阳光人寿邀请家庭教育专家刘称莲和李若辰母女,以“从7平米小屋到北大花开”的真实成长故事,诠释了“爱与责任”的家庭力量,触动万千客户的心。

专家分享“成为优等生的最优路线”

客户节期间,阳光人寿 “我家阳光”APP成为指尖上的阳光体验馆。“AI时光机·穿越20年”活动运用AI大模型智能生成趣味剧情,带用户重温阳光保险20年发展足迹。此外,为响应国家“体重管理年”号召,APP上线“BMI指数测算+健康管理+运动管理”一体化服务,邀请用户开启科学健康管理。

阳光人寿全国各地分支机构敞开大门,热情邀约客户亲临职场,感受阳光文化底蕴。在备受关注的养老方面,阳光人寿依托集团强大的医疗健康资源,精心打造的阳光居家养老服务体系首次集中亮相,展现了公司应对老龄化挑战、延伸“爱与责任”内涵的创新实践。

阳光人寿广东分公司“阳光居家养老”体验活动

阳光人寿上海分公司“阳光居家养老”活动现场

客户节重磅献礼“直通30”——构筑坚实生命防线

阳光人寿聚焦客户最深层、最急切的健康需求,为客户献上了一份分量十足、直击健康核心需求的厚礼——源自国家卫健委肿瘤课题研究项目的“直通30”医学管理服务。在今年的客户节开幕式上,阳光人寿将这项专享服务赠送给全国近万名阳光客户。“直通30”不仅仅是一项增值服务,更是阳光人寿在深刻理解国内医疗现状后,针对解决“看病难、看好医生更难”痛点,为客户及其家庭构筑的一道坚实的生命防线。

数据显示,中国癌症患者5年生存率(40.5%)与美国(70%)存在显著差距,优质资源稀缺是横亘在重疾患者康复之路上的现实障碍。阳光人寿作为国家卫健委课题项目支持单位,阳光客户罹患疾病后可享入组权益,在专属病案经理的协助下,享受门诊、住院、会诊及院后随访全流程服务。

“直通30”服务优势

覆盖关键疾病: 精准锁定17种高发恶性肿瘤及4种严重心血管疾病,覆盖国人重疾风险核心领域。

汇聚顶尖医疗: 直通全国17个医疗资源集中的核心城市(如北京、上海、广州等)的45家权威三甲医院网络,包括肿瘤诊疗全国领先的殿堂级医院和顶尖血液病专科医院。

惠及至亲家人: 服务不仅属于被保险人,更可扩展惠及投保人本人及其直系亲属(父母、配偶父母、配偶、子女),一份保单守护全家健康通道。

全流程无忧服务: 专属病案经理协调匹配医院、科室与权威专家,快速安排门诊预约及院内协助;在专家开具住院单后显著缩短入院等待时间,确保入住目标专家病房,入院当日有专人协助办理手续;根据需求,协调院内专家会诊,优化诊疗方案;出院后,临床医生提供电话随访,指导康复、用药、复诊等关键环节。